Hapag-Fly

Flug Düsseldorf nach La Palma im Dezember/ Januar
Hinflug: Sitze extrem hart und unbequem,quietschen
Verpflegung ein total pappiges Brötchen
mit Käse, Mayonnaise und Schinken
richtiges Frühstück muss vorbestellt und
mit 10€ bezahlt werden
Personal genervt und wenig zuvorkommend
Bildschirm je nach Platz nicht einsehbar.
Rückflug: Sitze besser, Personal deutlich freund-
licher
Verpflegung (Imbiss) eine Minischale mit
Risibi, etwas Soße sowie 4 Häppchen
Fleisch sowie 1 kl Portion Schokopudding
Da der Flug insgesamt ( über Teneriffa)
fast 6 Stunden dauerte, reichte auch das
Gebäckstückchen, das es später gab, nur
für den hohlen Zahn.

Was mich aber richtig geärgert hat, war die Tatsache, dass man für die Rückflugsbestätigung eine Nummer anrufen musste, dann in der Warteschleife landete und über mehr als 15 Minuten nichts erreichte. Währenddessen fielen die € immer weiter in den öffentlichen Fernsprecher. Warum kann man nicht eine Bandansage laufen lassen, so dass man mit kleinem Geld schließlich zu den nötigen Informationen kommt?
Nachdem ich mit dieser Fluglinie sonst sehr zufrieden war, würde ich nach Möglichkeit jetzt eine andere wählen.

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Ab Hannover nach Hurghada im November 2006
Hinflug:Platz kurz hinter der Tragfläche (Sehr Laut und eng, zusatzkosten für einen Platz am Notausgang.)
Essen: ein labbriges belegtes Laugenbrötchen und ein Jogurt, Der Jogurt war I.O. Das Laugenbrötchen war das Übelste was ich je auf einem Flug bekommen habe (Happag Fly sollte auf diesen kulinarischen Fehltritt verzichten und lieber zwei Jogurts serviren, denn damit kann man nichts falsch machen).
Das Bordpersonal: war sehr freundlich.
Leider wurden wir während des Fluges aufgrund eines Gewinnspieles eines Automobilhersteller
durch eine Lautsprecherdurchsage aus dem schlaf gerissen.
Chek in in Hannover: Da wir Rechtzeitig am Flughafen angekommen sind konnten wir unser Gepäck schon 4Std vor dem Flug einchecken, Wobei das Tauchgepäck am Sperrgepäckschalter abgegeben werden musste.
Die Ankunft war Pünktlich und das Gepäck fast unversehrt.
Der Rückflug:
Der Sitplatz ähnlich dem beim Hinnflug.
Das Essen: Lecker Huhn diesmal sogar genießbar,(Warum nicht schon beim Hinflug).
Das Personal: Leicht entnervt und nicht so freundlich wie auf dem Hinflug, dafür aber kein lästiges gewinnspiel.
Check in in Hurghada: Eine positive Überraschung.
Kaum Schlangen vor den Kontrollen.
Auch diesmal ist das Gepäck vollständig angekommen.
Fazit: Bis auf den kulinarischen fehltritt auf dem Hinflug, den arg beengten Platzverhältnissen, der Werbung, und dem entnervten personal auf dem Rückflug so wie der geräuschkulisse afgrund der Sitzreihe zwei ´angenehme´ Flüge, aber ich bin nicht Nachtragend und wer Hapag Fly noch mal im Januar 2007 testen. Sollte sich bis dahin nichts ändern werde ich wohl auf eine andere Fluggesellschaft wechseln.

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Geflogen: 12.12.2006 SSH->NUE (One-way) mit älterer Boeing 737-800 (*gähn* max. 700 km/h)

Service: Freundlich
Essen: Kornspitz mit Wurst (sehr gut) und Joghurt
Pünktlichkeit: Leider 1 1/2 Stunden Verspätung (Probleme bei einem Zubringerflug in der Früh)
Fluginfos: Nicht mehr als unbedingt notwendig.
Gepäck: Angekommen!
Komfort: OK!

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ab Stuttgart am 8.12.2006 nach Hurghada mit Vorabend Check-in und eine grossen Tasche Tauchgepäck absolut unkompliziert (keien Extrakosten oder so) und schnell (hätte vielleicht einen Tick freundlicher sein können, aber egal). Beim Rückflug übliches Gewusel am Check-in, aber ebenso einfach und unkompliziert. Auf beiden Flügen freundliche Flugbegleiter und überraschend viel Platz in den Sitzreihen. Hatte mit meinen 1,87m schon deutlich weniger Platz auf Linienflügen. Essen : Sandwich - ok.

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Hallo ihr Taucher. Habe mich jetzt doch entschieden was über Hapag-Fly zu schreiben.
Bedingt durch meine Länge (2,03 m) ist das Fliegen für mich eh nicht so toll.
Auf dem Hinflug nah Hurghada konnte mir mein
Nachbar berichten, sein Neffe arbeite bei der
Fluggesellschaft und man hätte noch kurzfristig
eine weitere Sitzreihe in die Flieger eingebaut.
Kostet ja für jeden nur 2 cm weniger. Im Bereich
des Notausganges wurde noch schnell ein dritter
Sitz angebracht.
Eine Sitzposition die eventuell halbwegs für
einen 4,5 Stunden Flug geeignet gewesen wäre,
konnte ich leider nicht finden.
Beim Check-In fragte ich nach einem Platz am
Notausstieg, wurde abgelehnt, wäre aus
organisatorischen Gründen nicht möglich.
Ich denke die Dame hatte einfach keinen Bock
auf meinen Wunsch ein zu gehen (warum auch,
sie hat ja nicht meine Probleme).
Zurück flogen wir mit Condor.
Sehr geräumige Maschine. Ich hatte hier nur
einen ´normalen Sitz´, konnte aber eine gute
Position finden und hatte genug Kniefreiheit
(was selten der Fall ist).
Mein Fazit: Conder ist jetzt meine erste Wahl.
Sehr freundliches Kabinenpersonal kommt noch hinzu, im Gegensatz zu Hapag-Fly.
Man soll ja nie nie sagen.
Aber wann immer es mir möglich ist, werde ich
Hapag-Fly meiden. Nur wenn es nicht anders geht
und keine andere Airline mein Urlaubsgebiet
anfliegt, werde ich da nochmal einchecken.
Meine Meinung ist, in der heutigen Dienstleistungsgesellschaft, haben die Verantwortlichen von Hapag-Fly ihre Hausaufgaben nicht gemacht. Um sie zum Nachdenken zu bringen
und Änderungen zu bewirken kann man diese
Fluggesellschaft zumindest derzeit nur meiden.
Andere machen es erheblich besser.
Das mußte jetzt mal raus.
Übrigens fliege ich Montag wieder mit
Condor nach Marsa Alam.
Wie das war, werde ich demnächst berichten.
Allen eine schöne Zeit und mir einige
Haie am Elphinstone.
Bis denne

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Bin vor 1 Woche mit Hapag fly nach Hurghada geflogen und kann die Gesellschaft nicht weiterempfehlen. Sitzabstände sind sehr eng, obwohl ich nicht besonders groß bin stoßen die Knie bei aufrechter Sitzposition an der Lehne des Vordermannes an. Dort befindet sich normalerweise ein kleines Netz zur Aufbewahrung diverser KLeinigkeiten- aber nicht bei Hapag Fly. Keine Möglichkeit ein Buch oder Getränke oder Reisespiele zu verstauen.Beim Check in wurde das Tauchgepäck diesmal als Sperrgepäck deklariert, was noch nie der Fall war und mußte auf einem separaten Wagen in der Abfertigungshalle geladen werden. Dort konnte jederman ran !! Am Flughafen in HRG mußten wir 1 Stunde auf das Gepäck warten. Essen an Bord gibt es nur noch ein eiskaltes Sandwich, wer was besseres will muß es vorher für ca. 10-11 Euro bestellen. Bei Zwischenlandung in Marsa Alam mußten die Passagiere beim Betanken im Flieger bleiben (unüblich und gegen die Sicherheitsbestimmungen) und still auf ihren Plätzen verharren, Toilettenbesuch unmöglich. Eine Reinigungskolonne (2 Ägypter) flitzte durch den Gang und kümmerte sich wenig um die Abfälle (der vorherigen Passagiere!)unter oder auf den Sitzen. Das mußten wir selber aufräumen. Auch hatten wir bereits beim Hinflug und auch beim Rückflug teils erhebliche Verspätung, inwieweit daran die Fluggesellschaft Schuld hat vermag ich nicht zu beurteilen. Ich fliege das nächste Mal wieder mit Condor, Air Berlin oder LTU.

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Hapagfly am 18 mai 2005 FFM-RMF
Tauchgepäck und Koffer einfach nicht in Marsa Alam angekommen ! Es waren mehrere Gäste in dem gleichen Fall. Die Gepäck in Frankfurt wurden auf einen Beschickwagen transportiert , weil die Koffer Rollbahn kaputt war. Diese wurden leider nicht in den Flieger geladen. Eine Condor Maschine spät Abend hat die fehlende Koffer gebracht. 3 Flossen fuer den Service am Bord.
Next trip to Marsa Alam with CONDOR!
Claire

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Bin dieses Jahr mit Hapag-Fly nach Marsa Alam geflogen. Maschine war i.O., Landung in Marsa Alam allerdings Verbesserungswürdig (dachte diesmal durfte die Stewardess landen) - aber das nur nebenbei.

Ansonsten kann ich mich nicht beschweren, Vorabend-CheckIn klappte ohne Probleme, Tauchgepäck bis 30kg wurden ohne Probleme und vor allem ohne Mehrkosten transportiert (Anmeldung NICHT erforderlich gewesen).

Wenn´s sich ergibt, flieg ich auch wieder mit Hapag, aber meine erste Wahl wäre es nicht (Flieger relativ eng).

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Wie bislang immer, fühlte ich mich auch dieses Jahr bei Hapag prima aufgehoben.
Die Maschine war zwar nicht die Neueste, aber sie wirkte gepflegt!
Die Besatzung war wie gewohnt freundlich und kompetent!
Das Essen war auf dem Hin-, wie auch auf dem Rückflug echt lecker!!
Alkoholfreie Getränke weiterhin ohne erkennbare Begrenzung frei, aber mit ´Geschmack´ kostet... ;-)
...ich find das Angebot klasse!!

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